TEfra Kreuzfahrtgepäckservice -
von der Haustür bis in die Kabine

TEfra Gepäckservice für Flussschiffe in bestimmten europäischen Häfen

Auftragserteilung:
Spätestens 4 Arbeitstage vor Reisebeginn

Telefonisch gebührenfrei aus Deutschland unter 0800 500 2352
aus dem Ausland gebührenpflichtig unter 0049 40 370 87 237
per eMail an info(at)tefra-log.de
per Fax an 0049 40 370 87 111

Häfen:
Amsterdam, Basel und Prag (direkt zum Schiff),
Lyon nur per Reisebus

Wichtig:
Für Reisen, die in Basel enden, erhalten Sie von Ihrer Reiseleitung während der Reise eine Zolldeklaration und eine Packliste, die Sie der Reiseleitung bitte vor der Ausschiffung ausgefüllt zurückgeben. Diese Unterlagen werden zur Zollabwicklung benötigt, um Ihr Gepäck aus der Schweiz nach Deutschland einzuführen. Der Zoll hat ein sogenanntes „Recht auf Beschau“ von dem in Stichproben Gebrauch gemacht wird.
Wenn Ihre Reise in Basel endet, verschließen Sie Ihren Koffer bitte nicht.

Lyon:
Für Reisen, die in Lyon beginnen oder enden, befördern wir Ihr Gepäck mit dem Reisebus. Zur Anreise holt TEfra Ihr Gepäck zu Hause ab und sorgt für eine reibungslose Übergabe. Bei Ihrer Einschiffung befindet sich Ihr Gepäck in Ihrer Kabine. Bei Ihrer Rückreise wird Ihr Gepäck vom Schiff in den Reisebus nach Deutschland verladen. Hier holt TEfra Ihr Gepäck ab und bringt es Ihnen nach Hause.

Abholung:
Spätestens 2 Arbeitstage vor Reisebeginn (auf Wunsch gern auch früher)

In Deutschland in einem Zeitfenster von 2 Stunden (bzw. 3 Stunden in einigen wenigen Postleitzahlengebieten) in der Zeit von 8.00-17.00 Uhr

Rücklieferung:
Den Service zur Rückreise bestellen Sie vor Reiseantritt bei uns.

Die Rücklieferung nach Reiseende erfolgt 2 Arbeitstage nach Reiseende. Die Zustellungen in Deutschland erfolgen zwischen 8.00 und 12.00 Uhr, sofern kein anderer Termin gewünscht wird.

Besonderheiten:
Für Abholungen von / Lieferungen zu deutschen Inseln planen Sie bitte einen zusätzlichen Tag ein.

Für Abholungen und Lieferungen für Gäste aus Österreich und der Schweiz geben wir Ihnen das Zeitfenster für die Abholung, bzw. die Zustellung auf Anfrage gern am Tag der Abholung / Lieferung telefonisch auf.

Aus zolltechnischen Gründen benötigen wir von Gästen aus der Schweiz zur Abholung eine Packliste und eine Zolldeklaration. Beide Dokumente können Sie hier herunterladen, bzw. bei der Buchung per Post, E-Mail oder Fax anfordern. Die ausgefüllten Unterlagen nimmt der Fahrer bei der Abholung des Gepäcks mit.

Kosten:
Für Gäste aus Deutschland 69,90 Euro, Österreich 69,90 Euro, der Schweiz 89,90 Euro jeweils pro Gepäckstück (bis 30 kg) und Strecke und inkl. MwSt.

Bezahlung:
Die Abrechnung erfolgt einfach für Sie entweder im gebührenfreien Bankeinzugsverfahren (nur für deutsche Bankkonten möglich) oder per Kreditkarte. Bitte halten Sie bei Ihrer Buchung Ihre Bankverbindung bzw. Ihre Kreditkarte bereit. Die Kosten werden erst nach durchgeführtem Transport belastet.

Broschüre zum TEfra Gepäckservice für Flussschiffe in bestimmten europäischen Häfen